Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von drei Tagen nach Eingang bearbeitet, sofern keine besonderen Umstände wie Samstage, Sonntage oder Feiertage vorliegen. Die genaue Bearbeitungszeit und weitere Informationen finden Sie in den Versandrichtlinien unserer Marke. (Hinweis: Diese Richtlinie gilt nur für Laptops und Mini-PCs, die über unsere offizielle Website erworben wurden.) Detaillierte Informationen finden Sie auf dieser Website: Auusda-Versandrichtlinien .

Sie können innerhalb von 90 Tagen eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen. (Wenn Ihr Laptop nach dem Kauf in unserem offiziellen Online-Shop Qualitätsprobleme oder Mängel am Produkt selbst aufweist, können Sie innerhalb von 90 Tagen ab Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.)

Ausführliche Richtlinieninformationen finden Sie auf dieser Website: Auusda-Return & Warranty.

• Bitte legen Sie einen Kaufbeleg aus unserem offiziellen Website-Shop vor.
• Das Produkt muss in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör und Handbüchern zurückgesandt werden.
• Ausführliche Richtlinieninformationen finden Sie auf dieser Website: Auusda-Return & Warranty.

• Für alle auf dieser Website erworbenen Auusda-Laptops gilt eine absolute Garantie von 6 Monaten ab Kaufdatum. Wenn Sie innerhalb von 2 Jahren Fragen zu dem Laptop haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden. Unsere Techniker helfen Ihnen dann bei der Lösung des Problems.
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Wir nutzen lokale Logistikunternehmen wie Fedex, DP, DHL, UPS usw. für die Zustellung. Nach dem Versand erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per SMS. Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie in der E-Mail. Den Status der Sendung können Sie auf der offiziellen Website des jeweiligen Kurierdienstes überprüfen. Sollte das Paket während des Transports verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir helfen Ihnen gerne bei der Lösung des Problems. (Hinweis: Diese Richtlinie gilt nur für Laptops und Mini-PCs, die über unsere offizielle Website erworben wurden.)

Notiz:

Bitte achten Sie bei der Bestellung darauf, den richtigen Namen, die richtige Adresse und die richtigen Kontaktdaten anzugeben, damit wir die Lieferung reibungslos durchführen können.

Unsere Marke ist derzeit in 35 Ländern erhältlich. Wenn Sie die Zahlung an der Kasse nicht abschließen können, liegt dies möglicherweise daran, dass die Region noch nicht für den Markt geöffnet ist. Kontaktieren Sie unsere Mitarbeiter. Wir finden eine passende Logistikmethode für Sie und eröffnen Ihnen den Kaufkanal. Sie können uns eine Nachricht im Live-Chat hinterlassen oder die für unsere Website zuständigen Mitarbeiter per E-Mail unter Fwellcc@outlook.com kontaktieren.

Sie können jederzeit Fragen über den Live-Chat auf unserer Website stellen. Unsere Mitarbeiter werden Ihre Nachricht schnellstmöglich beantworten, um Ihnen umgehend weiterhelfen zu können.

Weitere Kontaktinformationen zum Kundenservice der Plattform:

• Für europäische Amazon-Kunden wenden Sie sich bitte an: service@forwelltek.com.
• Amazon-Kunden in den USA wenden sich bitte an: Auusda.ltd@gmail.com.
• US-amerikanische Newegg-Kunden wenden sich bitte an: fuweiowen@outlook.com.
• Walmart-Kunden in den USA wenden sich bitte an: fuweidainzi@163.com.
• Kunden von TEMU&SHEIN wenden sich bitte an: Luminary2025@163.com.
• Mercado&Shopee-Kunden wenden sich bitte an: jianshan@forwelltek.com.
• Polnische Allegro-Kunden wenden sich bitte an: Auusda989@163.com.
• EMAG-Kunden in Rumänien wenden sich bitte an: Auusdaemag@outlook.com.